Раньше реклама в Facebook и Instagram регулярно приводила потенциальных клиентов. Сейчас заявок стало меньше или продавать почти некому?

Похоже на вашу ситуацию?

Ваш продукт уже покупают. Есть клиенты, отзывы, кейсы или примеры работ. Когда обращается подходящий человек, вы умеете продолжить с ним разговор о покупке.

Но сама реклама стала приводить меньше таких людей.

Обычно это выглядит так:

• сообщений и заявок стало меньше;
• обращений хватает, но многие люди приходят без нужной задачи, бюджета или готовности покупать;
• заявок стало меньше, и доля подходящих людей тоже снизилась.

Подходящий клиент — это человек, которому действительно может помочь ваш продукт. Он проходит ваши основные условия и готов обсуждать следующий шаг. Одного вопроса «сколько стоит?» для этого мало.

Возможно, вы уже возвращали старые объявления, заказывали новые макеты, меняли аудитории или настройки. Прежний результат не вернулся. А если что-то и изменилось, непонятно почему.

Hook Sprint нужен именно в такой ситуации: продажи есть, путь от обращения к покупке работает, но реклама больше не дает достаточно подходящих людей.

Что вы поймете после спринта

Смысл спринта — выяснить, о чем говорить в рекламе, чтобы ваше предложение замечали подходящие люди.

На количество заявок влияет не одна реклама. Важны продукт, цена, сезон, конкуренты, настройки, страница после клика, скорость ответа и сама продажа. Поэтому обещать точное число обращений было бы нечестно.

Hook Sprint отвечает на более конкретный вопрос:

Какие способы показать ценность предложения стоит продолжать проверять и развивать?

Для этого:

• каждая идея проверяется в отдельном объявлении, и ее результат виден отдельно;
• вторая пятерка создается после первой и учитывает то, как отреагировали люди;
• по всем 10 идеям остается понятное следующее действие.

Во время спринта мы не переделываем продукт, предложение и работающую часть продажи. Иначе будет непонятно, что именно повлияло на результат.

Почему новая реклама часто не дает ясного ответа

Новая аудитория, возврат старого удачного объявления, другие макеты или техническая проверка иногда помогают.

Проблема возникает, когда за один раз меняется все: кому показывают рекламу, ее текст и дизайн, само предложение и страница после клика. В конце видно только, стала кампания лучше или хуже. Причина остается неизвестной.

Нельзя уверенно сказать:

• людям неинтересна сама идея или объявление увидело слишком мало человек;
• сработал новый текст или новый дизайн;
• направление стоит продолжать или пора остановиться.

Бывает и проще: пять новых объявлений оказываются пятью вариантами оформления одной идеи. Картинки разные, а покупателю каждый раз говорят одно и то же.

В первой половине Hook Sprint проверяются пять действительно разных причин обратить внимание. Это может быть проблема клиента, желаемый результат, частая ошибка, доказательство или страх перед выбором. Конкретные идеи берутся из материалов вашего бизнеса.

До оплаты я проверяю, имеет ли смысл проверять именно рекламу. Если люди теряются на сайте, долго ждут ответа или продажа останавливается уже после обращения, Hook Sprint не запускается.

Где я ищу идеи для рекламы

Десять идей не придумываются с пустого листа. Я иду по материалам в таком порядке:

1. ваши объявления, которые раньше показывали лучший результат;
2. ваш контент, вопросы клиентов, отзывы, кейсы и другие доказательства;
3. объявления других компаний, которые зацепили вас в обычной ленте;
4. контент других компаний, на который люди заметно реагируют;
5. Meta Ad Library и сервисы, которые собирают чужие объявления, — в самом конце.

Сначала я разбираю ваши удачные объявления, вопросы покупателей и сильные посты. Они появились внутри ваших продаж, поэтому полезнее чужой рекламы из библиотеки.

Прошлый победитель нельзя просто запустить снова и считать ответом. Он дает подсказку для новой проверки.

Первые пять идей появляются из этих материалов. Вторые пять я готовлю после первой волны, когда уже видно, на что отреагировали реальные люди.

Простой пример

Представим доставку пиццы.

Покупатели спрашивают: «Она точно приедет горячей?» В отзывах тоже хвалят горячую доставку. А публикация, где пиццу прямо из печи кладут в термосумку, получает больше заказов, чем обычный пост о скидке.

Это дает идею для объявления:

«Из печи — сразу в термосумку и к курьеру. Чтобы пицца приехала горячей».

Предположение простое: некоторым покупателям горячая пицца важнее скидки.

Но это еще не вывод. Для проверки оставляем прежними пиццу, цену, район доставки и кнопку заказа. Меняем только то, о чем говорит объявление.

Дальше смотрим на результат:

• стало больше заказов, а покупатели упоминают горячую доставку — идею можно развивать;
• люди нажимают, но не заказывают — объявление заметили, однако покупать оно пока не убеждает;
• рекламу увидело слишком мало людей — данных для решения нет;
• показов было достаточно, но заказов меньше, чем у других объявлений, — идею можно остановить.

В карте останется вся цепочка: вопрос покупателей → идея → объявление → результат → следующее действие.

Это вымышленный пример. Он показывает ход работы, но не является клиентским кейсом или обещанием результата.

Как проходит работа

1. Вы пишете мне в Direct

Я спрашиваю, что вы продаете, как раньше работала реклама и что изменилось. Также попрошу данные из кабинета и материалы о продукте. На их проверку у меня уходит до 20 минут.

Это не бесплатный аудит. Я только решаю, подходит ли вам Hook Sprint. Если да, объясняю работу на вашей ситуации. Цена, срок, объем и гарантия не меняются.

2. Выбираем, что именно будем проверять

На время спринта выбираем один продукт, одну группу потенциальных клиентов и одно действие после рекламы. Например, написать в Direct или оставить заявку.

3. Готовим и показываем первые пять объявлений

Я создаю тексты и дизайн, размещаю объявления в рекламном кабинете и включаю показ. После проверки их начинают видеть потенциальные клиенты, а выделенный бюджет начинает расходоваться.

Каждая идея находится в отдельном объявлении, поэтому ее результат можно посмотреть отдельно.

4. По первой пятерке готовим вторую

Схема спринта — 5 + 5. Вторая пятерка может развить сильную идею, уточнить слишком широкую формулировку, заменить слабый вариант или повторить проверку, если данных не хватило.

Первая волна не обязана сразу найти победителя. Ее задача — дать факты для второй.

5. Вы получаете карту решений

По каждой из 10 идей будет записано:

• откуда она появилась;
• что проверяло объявление;
• какой получился результат;
• почему выводу можно или пока нельзя доверять;
• что делать с идеей дальше.

Что входит в $300

• 10 хуков на основе ваших материалов: фраз или сцен, которые показывают ценность продукта с разных сторон;
• тексты и дизайн объявлений;
• размещение объявлений в вашем рекламном кабинете и включение показа;
• 10 объявлений, результаты которых можно смотреть отдельно;
• две волны 5 + 5, где первая влияет на вторую;
• карта решений и рекомендация, с чего начинать следующую рекламную работу.

Один тест — это одна рекламная идея в отдельном объявлении. Для такого сравнения иногда лучше оставить тот же дизайн и изменить только смысл. Поэтому десять тестов не всегда означают десять разных макетов или десять рекламных кампаний.

Facebook и Instagram сами распределяют показы между объявлениями. Поэтому расход и количество данных по 10 идеям будут разными.

Подойдет ли Hook Sprint вашей ситуации

Спринт подойдет, если:

• люди уже покупают продукт или услугу;
• реклама в Facebook и Instagram раньше приводила подходящих клиентов, а теперь работает хуже;
• есть цифры для сравнения: расходы, все обращения и сколько из них подходящих;
• вы знаете, кто подходит, и умеете продолжить продажу после обращения;
• есть кабинет, доступы, материалы и отдельный бюджет;
• во время теста продукт, предложение, аудитория и действие после рекламы не меняются.

Спринт не подойдет, если:

• продукт еще никто не покупал — сначала нужно проверить спрос;
• это первая реклама в Facebook и Instagram или нет прошлых данных и материалов;
• подходящие люди обращаются, но проблема возникает позже: на странице, в ответах или продаже;
• нет отдельного бюджета на показ рекламы;
• вам нужна гарантия заявок, продаж, стоимости или окупаемости.

Если спринт не подходит, скажу до оплаты: вы не потратите деньги на тест без понятного ответа.

Кто будет делать рекламу

Меня зовут Александр Кривоногов. Я занимаюсь маркетингом больше 11 лет.

Работая над предыдущим продуктом, я допустил ошибку: начал искать идеи у конкурентов, в библиотеке рекламы и сервисах для сбора чужих объявлений. Теперь действую иначе. Сначала смотрю на прошлые удачные объявления бизнеса, его контент и слова клиентов. К чужой рекламе перехожу позже.

Так появился подход, на котором построен Hook Sprint.

Результаты моих прошлых рекламных проектов

Это реальные проекты из моего опыта работы с рекламой. Полный Hook Sprint в них не проводился.

Боксерский клуб SHARKS

• $475 рекламных расходов;
• 604 входящих обращения;
• 74 новых клиента за два месяца;
• около $1 585 выручки.

Частная практика перманентного макияжа

• $296 рекламного бюджета;
• 21 новый клиент;
• около $2 037 выручки.

Salon Dragon — японские кимоно

• $1 144 рекламных расходов;
• 59 продаж;
• около $15 163 выручки.

ADATA — B2B SaaS для СТО и продавцов запчастей

• $1 560 рекламного бюджета;
• 307 регистраций на демо;
• 46 новых платящих компаний;
• около $5 490 стартовой выручки.

К этим результатам есть подтверждающие материалы. Часть данных ADATA я не могу раскрыть из-за соглашения о конфиденциальности. Ни один из примеров не гарантирует повторения тех же цифр в другом бизнесе.

Сколько стоит работа и за что вы платите

Моя работа — $300

В эту сумму входят 10 хуков на основе ваших материалов, 10 отдельных объявлений, две волны 5 + 5 и карта решений. Тексты, дизайн, размещение рекламы и разбор результатов тоже входят в цену.

Бюджет на показ рекламы оплачивается отдельно

Из этого бюджета оплачиваются показы в Facebook и Instagram. В мои $300 он не входит.

Минимальный ориентир — $500–600. Лучше, если на тест есть от $1 000. До оплаты я проверю, достаточно ли вашего бюджета для такого спринта.

С какого момента считаются 14 дней

Отсчет начинается, когда:

• вы оплатили $300;
• выбрали один продукт и основную группу клиентов;
• согласовали одно действие после рекламы;
• передали материалы и доступы;
• рекламный кабинет готов;
• бюджет на показ выделен;
• условия и ограничения теста согласованы.

Если с вашей стороны задерживаются материалы, доступ, рекламный бюджет или согласование, отсчет ставится на паузу.

Что я гарантирую

Я гарантирую весь объем работы, описанный на этой странице. Если по моей вине он не будет выполнен, я верну вам $300.

Чего я не могу гарантировать

Я не обещаю определенное количество показов, кликов, заявок или продаж. Также нельзя заранее гарантировать их стоимость, договоры, окупаемость или обязательного победителя среди объявлений.

Деньги, уже потраченные на показ рекламы, не возвращаются. Я отвечаю за подготовку и проведение теста, но не за рынок, продукт и всю вашу систему продаж.

Частые вопросы

Как начать

Если продукт уже продается, а реклама стала приводить меньше подходящих людей, напишите мне в Direct.

В Direct я:

1. задам несколько вопросов о продукте и прошлой рекламе;
2. попрошу цифры из рекламного кабинета и нужные материалы;
3. потрачу до 20 минут на проверку и скажу, подходит ли вам Hook Sprint;
4. если подходит, объясню, что именно вы получите и как пройдет работа.

Созвон не обязателен. Условия и оплату можно согласовать в переписке.